Trustpilot

Trustpilot成立于2007年，是一个全球消费者评论网站，聚焦于线上电商消费购物分享和点评。

关于Trustpilot

• Trustpilot成立于2007年，其愿景是创建一种独立的信任货币，Trustpilot是一个数字平台，可将企业和消费者聚集在一起，以培养信任并激发协作。Trustpilot免费使用，向所有人开放，并建立在透明的基础上。

• Trustpilot主持评论以帮助消费者放心购物，并提供丰富的见解以帮助企业改善他们提供的体验。越多的消费者使用Trustpilot的平台并分享他们自己的意见，Trustpilot为企业提供的见解就越丰富，他们赢得全球消费者信任的机会就越多。

• Trustpilot总部位于哥本哈根，在伦敦、纽约、丹佛、维尔纽斯、柏林、墨尔本、爱丁堡、米兰和阿姆斯特丹也设有办事处。

Trustpilot的运作方式

Trustpilot上的评论由来自世界各地的消费者撰写，任何在过去 12 个月内有过购买或服务体验的人都可以免费撰写评价，只要他们拥有 Trustpilot 用户帐户，遵循Trustpilot的评价者指南，并且与他们正在审核的业务没有利益冲突。用户帐户必须连接到电子邮件地址，以便Trustpilot可以就与帐户和服务相关的问题与用户联系。

有关商家的所有评论都显示在他们的个人资料页面上。在这里，消费者可以阅读和撰写评论，并找到有关业务的其他相关信息，例如整体 TrustScore 和星级评定。

信任试点审核可以通过两种方式开始：

1. 消费者：有过企业经验的消费者可以创建一个 Trustpilot 帐户并撰写未经请求的评论。Trustpilot称之为“有机评论”。

2. 企业：企业可以使用Trustpilot的邀请方式免费要求客户留下评论。企业应确保他们邀请客户评论的方式没有偏见，并且不允许他们提供任何形式的付款或奖励。

服务优势

1、可选用户国家语言
可指定用户所在国家，涵盖英国、美国、法国、丹麦、德国、荷兰、意大利、瑞典、澳洲、西班牙、加拿大、波兰、俄国、巴西、爱尔兰、新西兰、挪威、日本等国家。

2、可自定义点评内容
电商卖家可使用自己喜欢的评论内容进行发布，尽量做到内容的真实自然，包括英语、法语、德语、意大利语、日语、西班牙语、汉语等各国语言。

3、安全稳定
目前Trustpilot评论安全稳定，商家卖家可以放心购买，不会导致店面被封或者出现TP官方购物风险提示。

4、只提供正面评价
不提供攻击类的负面评价，鼓励让商家通过良性方式进行正面竞争。如果一些营销公司愿意提供差评服务，那表示他们也可销售负面评价给用户的竞业对手，反过来攻击用户的商店。