MatrixForce（讯聊科技）

MatrixForce（讯聊科技）为HKAI LAB（香港人工智能实验室）孵化项目，后者由阿里巴巴集团、商汤集团及香港科技园联合成立，是香港国际创新科技中心的重要载体，是一个面向跨境卖家的对话式商务平台。

关于MatrixForce（讯聊科技）

• MatrixForce（讯聊科技）整合了支付、交易与物流三大电商基础功能于一体，用户无需在各种APP之间反复切换、跳转，减少双方交易风险，同时提升用户体验。
• MatrixForce（讯聊科技）还覆盖Instagram、Facebook、Messenger等多个海外主流社交软件，提供实时对话、推送功能，以实现多渠道获客与客户运营，搭载AI聊天机器人系统，满足“7*24小时”回复客户需求，同时对客户数据进行分析、标签归类，支撑后续的客户关系管理系统运行。
• 此外，MatrixForce支持团队多人管理、定向推送等功能，通过一个对话窗口，卖家可向顾客提供产品推送、客户咨询、下单支付、售后服务、二次复购等全链路的购买及服务流程。