东风CRM

东风CRM（义乌市乐龙科技有限公司）成立于2019年11月18日，东风CRM是速卖通精细化运营必不可少的高效软件。

关于东风CRM

一个专注于速卖通精细化运营、经服务市场官方认可的软件，他不是ERP，可以和卖家现在的ERP一起用，做的事情不冲突。完全不会影响卖家现在的使用习惯，同时大大提高卖家的效率，多出单。

功能服务

1、客服助手

• 一键谷歌翻译
• 一键联系客户WhatsApp
• 模版中自动套用订单、用户、物流信息
• 快速查看并回复物流问题
• 多个店铺共享模版

2、客户管理

• 自动标记Drop Shipping、复购、差评、纠纷、跨店铺等客户
• 客户可以自定义分组、按下单金额、次数等多种条件筛选
• 订单可以根据订单状态、金额、SKU、国家、评价等多种条件筛选
• 方便给客户发送WhatsApp消息

3、物流监控

• 详细的包裹信息及统计
• 包裹状态异常或超时一目了然
• 发送消息给客户