成都音和娜

成都音和娜网络服务有限公司成立于2004年3月22日，日文名成都インハナ・インターネットサービス株式会社，是日本上市集团株式会社Scroll的全资子公司。公司2006年从上海迁至成都市锦江区静沙南路18号，注册资本2200万日元，现有约50名精通日语的员工，累计运营经验超20年，专注搭建中日电商双向服务桥梁。

主营业务

公司核心业务聚焦中日跨境电商全场景服务，覆盖日本本土及中日双向跨境需求。

1. 为日本本土企业提供乐天、Yahoo!等平台及独立站的后台运营、订单处理、库存同步等基础服务，适配多品类商家需求；

2. 助力日本企业拓展中国市场，提供天猫国际、京东国际等平台开店、小红书与抖音营销推广，以及商品注册、物流报关、本土化宣传等全流程支持；

3. 支持中国企业开拓日本市场，涵盖亚马逊日本站、乐天开店代运营、日语客服、本地营销及合规保障等服务；

4. 搭建中日贸易对接桥梁，协助双方企业对接供应商、开展商务谈判及渠道拓展，服务覆盖B2C与B2B场景。

企业背景与布局

母公司株式会社Scroll在日本邮购与电商领域深耕80余年，是DMC综合型电商集团，为音和娜提供仓储物流、店铺运营、支付服务等全链条资源支持。2018年音和娜正式加入Scroll集团后，进一步强化“双本土”服务能力，在日本东京、大阪等10余个城市及中国成都、上海等地布局运营据点，设立多语言客服中心，实现“本土服务+跨境联动”的运营模式。公司法定代表人为山崎正之，总经理坂口幸太郎自2007年加入后长期负责运营管理，参保人数达44人，业务稳定性与团队专业性突出。

核心服务优势

公司凭借三大核心优势在行业中形成差异化竞争力。

1. 双本土团队配置，中国员工熟悉日本市场规则，日本员工了解中国消费心理，有效规避中日商业沟通误区；

2. 全链条资源整合，依托Scroll集团的日本本土资源与中国本土电商渠道，为客户提供一站式解决方案，无需额外整合第三方服务；

3. 灵活应变能力突出，基于20年中日电商市场实战经验，能快速适配中国电商平台规则变动与日本消费者偏好更新，帮助客户及时调整运营策略。累计服务日本企业超100家，多家客户合作时长已超过10年。